Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Účinnost od: 1. 7. 2026
Ve Star & Shine věříme, že důvěra je stejně důležitá jako kvalitně ušitý oděv. S vašimi osobními údaji nakládáme s maximální péčí, transparentností a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Anna Naporowski – Star & Shine
IČO: 76377181
Sídlo: Robova 3263, 438 01 Žatec
E-mail: info@starandshine.cz
Telefon: 774 334 776
Web: www.starandshine.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak náš e-shop používáte, můžeme zpracovávat zejména:
• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• telefonní číslo a e-mailovou adresu,
• údaje o objednávkách, platbách, dopravě a reklamacích,
• údaje obsažené v komunikaci se zákazníkem,
• technické údaje související s používáním e-shopu, například IP adresu a údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud jsou používány.
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
• vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy,
• zajištění platby a doručení zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníků,
• vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností,
• ochrany a uplatňování našich právních nároků,
• používání analytických nebo marketingových technologií, pokud k tomu zákazník udělil souhlas a je takový souhlas vyžadován.
4. Právní základ
Osobní údaje zpracováváme na základě:
• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• našich oprávněných zájmů, zejména ochrany a uplatňování právních nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• vašeho souhlasu – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je zpracování založeno na souhlasu, například při použití některých analytických nebo marketingových technologií.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně našich práv a právních nároků.
Údaje související s objednávkami, účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Komunikaci se zákazníky uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení požadavku a případnou ochranu právních nároků.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány subjektům, které se podílejí na provozu e-shopu a plnění objednávek, zejména:
• provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
• poskytovatelům platebních služeb v souvislosti se zpracováním plateb,
• dopravcům a provozovatelům výdejních míst za účelem doručení objednávky,
• poskytovatelům účetních, IT a dalších nezbytných technických služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
7. Cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a obdobné technologie. Nezbytné cookies používáme pro zajištění správného fungování e-shopu. Další cookies a obdobné technologie, zejména analytické a marketingové, používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.
Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na našich webových stránkách. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
10. Kontakt
Dotazy týkající se ochrany osobních údajů:
info@starandshine.cz
774 334 776
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou účinné od 1. 7. 2026. Správce si vyhrazuje právo zásady přiměřeně aktualizovat při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.